سبد خرید
0

هیچ محصولی در سبد خرید نیست.

حساب کاربری

یا

حداقل 8 کاراکتر

سفری از ابتدا تا انتهای جاده ابریشم

44000720021

بدون ثبت امکان خرید مهیاست، اما در صورتی که تمایل به پیگیری وضعیت مرسوله خود داشته باشید، ثبت نام الزامی خواهد بود، و بدون ثبت نام، تنها از طریق تماس تلفنی در ساعات اداری می توانید وضعیت مرسوله خود را پیگیری نمائید.

در صورتی که قبلا از خرید ، ثبت نام انجام نداده باشید، فرم پیگیری برای شما فعال نخواهد بود، برای پیگیری مرسوله خود از طریق تماس با شماره 44000720 در ساعات اداری و یا پشتیبان آنلاین استفاده فرمائید.

در وب سایت روی گزینه “ثبت نام” کلیک کنید. میتوانید با استفاده از شماره موبایل ثبت نام خود را انجام دهید. (کد فعال سازی برایتان پیامک میشود .) بعد از وارد نمودن کد فعالسازی ، ثبت نام انجام می شود. سپس روی گزینه تکمیل اطلاعات کلیک و اطلاعات خود را تکمیل نمایید.

در وب سایت روی گزینه “ثبت نام” کلیک کنید. میتوانید با استفاده از شماره موبایل ثبت نام خود را انجام دهید. (کد فعال سازی برایتان پیامک میشود .) بعد از وارد نمودن کد فعالسازی ، ثبت نام انجام می شود. سپس روی گزینه تکمیل اطلاعات کلیک و اطلاعات خود را تکمیل نمایید.

روی گزینه “بازیابی رمز عبور” کلیک کنید. جهت یادآوری کلمه ی عبور ایمیل یا شماره موبایل خود را وارد نمایید. پس از دریافت پیامک و یا  لینک بازیابی می توانید رمز عبور جدید وارد نمایید.

بله ، فقط در ساعات اداری و تنها از طریق شماره 44099045

در زمان خرید و در صفحه تسویه حساب، اطلاعات دقیق شخص حقیقی یا حقوقی که نیاز است بنام ایشان فاکتور صادر شود را وارد نمائید، در بخش توضیحات حتما جمله نیاز به فاکتور رسمی دارم را قید نمائید.فاکتور برای شما پست خواهد شد.

در مواقعی که خرید شما از نظر تعداد و تاریخ وقوع ، بالا باشد، می توانید از طریق تماس با واحد فروش و امور مشتریان درخواست مغایرت گیری و گردش حساب نمائید.

درخواست کتبی به همراه صورت تطبیق مهر شده حسابرس را به نشانی دفتر مرکزی ارسال نمائید.

به صورت کتبی درخواست تغییر را فکس نمائید.

امکان صدور فاکتور المثنی وجود ندارد، صرفا در صورت ضرورت و درخواست، فاکتور کپی برابر اصل شده برای شما پست می گردد

از طریق تماس با واحد فروش در ساعات اداری و یا پشتیبان آنلاین می توانید مرسوله پستی را پیگیری نمائید.

فروشگاه آرال مت یک فروشگاه تخصصی و صنعتی است، بنابراین این فرض باقیست که مشتریان گرامی ما تخصص لازم برای خرید را دارند، ما فروشنده لباس و یا گوشی موبایل نیستیم که با سلیقه ها در ارتباط باشد، از نمی توانیم کالای عودتی یک مشتری را به مشتری دیگر ارسال کنیم 

نداشتن عودت برای جلوگیری از تبدیل محصولات و کالا ها به دست دوم است، این به معناست که غیر ممکن است کالای خریداری شده توسط شما را، مشتری دیگری قبلا عودت کرده باشد، کالا به شرط سلامت فیزیکی و کارکردی برای شما ارسال می گردد، در صورتی که در زمان گشودن بسته مشکل فیزیکی یا کارکردی داشته باشه ، می توانید کالا را در عودت نمائید، در غیر اینصورت ، مواردی مانند رنگ و سلیقه، عدم تطابق کالا با نیاز مشتری، شمول عودت نمی باشد، و تحت هیچ شرایطی کالا عودت نمی گردد، این برای حفظ حقوق سایر مشتریان است چراکه ما نمی توانیم مانند برخی فروشگاهای اینترنتی کالا را بین مشتریان مختلف دست به دست بچرخانیم.این کالا دست دوم محسوب می شود.

سفارش شما با ضمانت سلامت فیزیکی و کارکردی ارسال می گردد، در صورتی که در زمان دریافت و یا گشودن آن با مواردی مانند شکستگی مواجه شدید، همان لحظه کالا را به مامور عودت کرده و یا با پشتیبان آنلاین و یا شماره 44000720 تماس حاصل فرمائید.

قبل از خرید می بایست اطمینان حاصل نمایئد آیا کالای شما شامل گارانتی می باشد یا خیر، در صورت داشتن گارانتی کارت گارانتی و یا برچسب آن به همراه شماره تماس مرکز گارانتی داخل جعبه کالا و یا برروی آن قرار دارد.

به صورت آنلاین از بخش پیگیری در صورتی که قبل از خرید، ثبت نام کرده باشید، در غیر اینصورت به صورت تلفنی با داشتن شماره سفارش

یک شناسه یکتا که پس از پرداخت سفارش، به صورت ایمیل و پیامک برای شما ارسال گردیداست، معمولا شامل 6 تا 8 رقم و به همراه حروف انگلیسی می تواند باشد

اگر قبل از خرید، ثبت نام نکرده باشید، بخش پیگیری برای شما، فاقد کارکرد خواهد بود، در هر صورت می توانید به صورت تلفنی، پشتیبان آنلاین و پشتیبان واتساپ، با داشتن شماره سفارش، مرسوله خود را پیگیری نمائید.

پاسخ سوال شما اینجا نبود؟ از بخش پشتیبان آنلاین استفاده کنید

مقایسه محصولات

0 محصول

مقایسه محصول
مقایسه محصول
مقایسه محصول
مقایسه محصول